Deze Privacyverklaring regelt de verwerking van je persoonsgegevens door Belgisch Consortium voor Noodhulpsituaties vzw (Consortium 12-12), met ondernemingsnummer 0873.441.151, gevestigd te Liefdadigheidsstraat 43/B, 1210 Brussel. De website met URL www.1212.be maakt deel uit van Consortium 12-12 vzw.
Consortium 12-12 hecht veel belang aan je privacy en wenst je persoonsgegevens op een wettelijke, eerlijke en transparante manier te verwerken. Wij behandelen je gegevens geheel in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Consortium 12-12 je persoonsgegevens over je verwerkt.
Lees deze Privacyverklaring aandachtig. Ze bevat essentiële informatie over hoe we je persoonsgegevens verwerken en welke cookies we gebruiken. Door je persoonsgegevens te delen op onze website, door ons te contacteren per e-mail/per telefoon of door het overmaken van een vraag/klacht, verklaar je kennis te hebben genomen van deze Privacyverklaring.
Artikel 1. Wat zijn persoonsgegevens?
Een persoonsgegeven is elk stukje informatie over een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon. Het kan gaan om de naam en contactgegevens van een persoon, een geboortedatum, een foto en elk ander gegeven dat gekoppeld is of kan worden aan een natuurlijk persoon, waaronder bijvoorbeeld e-mailadres, telefoonnummer (zelfs het telefoonnummer van op het werk) of inlogcode.
Een “verwerking” van je persoonsgegevens betekent elke verzameling, bewaring, gebruik, wijziging, mededeling, doorgifte of andere verwerkingen, van deze gegevens vanaf de initiële verzameling ervan tot en met vernietiging.
Artikel 2. Welke gegevens verwerken we over jou?
Consortium 12-12 verwerkt in het kader van haar werkzaamheden de volgende persoonsgegevens:
- Als je naar onze website surft
Telkens als je naar onze website surft, kunnen we op basis van cookies en gelijkaardige technologieën verschillende persoonsgegevens over jou verzamelen, met name je IP-adres, surfgedrag, herkomst en zoektermen. We gebruiken cookies om onze website te onderhouden en te verbeteren. Voor strikt noodzakelijke cookies baseren we ons op het gerechtvaardigd belang om de veiligheid en de werking van de website te garanderen. We verzamelen ook anonieme statistieken over het surfgedrag op onze website. Hierin is de identiteit van personen of bedrijven niet te herkennen. We vragen steeds toestemming voor het plaatsen van deze analytische cookies. Dankzij functionele cookies kan je embedded video’s van YouTube bekijken en wordt Google Recaptcha op onze formulieren geactiveerd. We plaatsen deze cookies enkel na jouw uitdrukkelijke toestemming. Ter ondersteuning van onze acties maken wij gebruik van marketing cookies, voornamelijk van Google. Ook voor het gebruik van deze marketingcookies vragen wij expliciet jouw toestemming. Meer informatie over de manier waarop wij cookies gebruiken, vind je in Artikel 6.
- Wanneer je contact met ons opneemt
Als je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via mail, telefoon of ander kanaal (bv. via een formulier of online gift), verwerken wij je contactgegevens en de inhoud van je vraag. Dit doen we met als enige doel om je een antwoord te bieden op die vraag en in die zin onze verbintenis ten aanzien van jou uit te voeren. Wij bewaren je gegevens niet langer dan 2 jaar.
- Als je op de hoogte wil zijn van onze “inzamelen acties”
Als je via het contactformulier op onze website ‘sign up’ selecteert om je interesse in onze inzamelacties kenbaar te maken, verwerken wij je naam, achternaam en e-mailadres. We doen dit op basis van jouw toestemming. Wij bewaren je gegevens tot 10 jaar of totdat je jouw toestemming intrekt, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt
- Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief
Wij verzenden uitzonderlijk nieuwsberichten, mailings en andere communicatie bij de start van een nieuwe oproep. Deze communicatie wordt verstuurd naar onze recente donoren (bv die in de afgelopen 3 tot 4 jaar een donatie hebben gedaan) die niet in onze database aangeduid staan als ‘opt-out. Voor potentiële donoren en voor iedereen die zich vrijwillig inschrijft voor onze nieuwsbrief doen we dat op basis van hun expliciete toestemming. Je kunt zich te allen tijde uitschrijven via de link onderaan in onze mailings of door een e-mail te sturen naar attest@1212.be . In deze context, verwerken we je voornaam, naam en je e-mailadres tot intrekking van de toestemming.
- Verwerking van giften en gerelateerde communicatie
Wanneer je als donor een gift doet, verwerken wij de volgende persoonsgegevens: voornaam, naam, geslacht, voornaam en naam van je partner, rijksregisternummer, e-mailadres, telefoonnummer, gsm-nummer, geboortedatum, bankrekeningnummer en creditcardnummer. Deze gegevens worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen met betrekking tot de registratie van giften en het afleveren en opvolgen van fiscale attesten. Wij bewaren je gegevens gedurende 10 jaar na de laatste gift.
- Verwerking van leveranciersgegevens
Als je een leverancier bent, verwerken we je leveranciersgegevens. Dit omvat doorgaans je vennootschapsgegevens, contactgegevens van je betrokken personeelsleden, financiële en facturatiegegevens. Deze gegevens worden door jou als leverancier aan ons verstrekt en verwerkt in het kader van de uitvoering van onze overeenkomst. We bewaren deze gegevens conform onze boekhoudkundige verplichtingen gedurende een termijn van 10 jaar.
- Als je solliciteert bij Consortium 12-12
Wanneer je solliciteert op een vacature die wij aanbieden, direct of via een derde partij, via onze website, via mail, via telefoon, of via een andere jobsite of via onze sociale mediakanalen, verwerken we je persoons- en sollicitatiegegevens voor het beheer van het sollicitatieproces in het kader van het sluiten van een overeenkomst met jou als sollicitant.
De gegevens die we hiervoor verwerken zijn je contactgegevens, cv, motivatiebrief en andere gegevens die je met ons hebt meegedeeld. Als je zelf gevoelige gegevens met ons deelt, mogen wij die ook verwerken.
Je sollicitatiegegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het zoeken van een kandidaat.
- Onze social media en online marketing
Consortium 12-12 gebruikt vanzelfsprekend ook social media accounts. Je vindt ons bijvoorbeeld op Facebook, op Instagram, op LinkedIn, op Bluesky en op Youtube. Als je onze social media kanalen bezoekt, is het in de eerste plaats van belang te weten dat je daarbij persoonsgegevens deelt met het bedrijf dat eigenaar is van het social medium in kwestie. Dit gebeurt buiten onze controle en verantwoordelijkheid. Als je wil weten hoe social media omgaan met jouw gegevens, raden we je aan de privacyverklaring van elk social medium aandachtig te lezen.
Als je met ons in interactie gaat op onze social media, deel je ook persoonsgegevens met ons. Je doet dat op eigen initiatief en wij hebben een gerechtvaardigd belang om deze gegevens te verwerken in de context van ons contact met jou. Welke gegevens precies we verwerken, hangt volledig van jezelf af. Je deelt met ons potentieel bijvoorbeeld je profielnaam of gebruikersnaam, je echte naam, foto, adresgegevens, en elke inhoudelijke vraag die je ons stelt of comment die je achterlaat.
Artikel 3. Wie ontvangt je persoonsgegevens?
Wij geven je persoonsgegevens niet door aan derden voor commerciële redenen.
Indien nodig voor de interne reorganisatie of overdracht van activiteiten, kunnen wij wel je gegevens doorgeven aan derden die de continuïteit van onze dienstverlening eventueel garanderen. Wij zullen je in dat geval steeds in de mate van het mogelijke vooraf informeren, maar je begrijpt dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.
Consortium 12-12 kan externe verwerkers aanstellen om specifieke diensten te verlenen. Deze dienstverleners zullen gegevensverwerkingen uitvoeren namens ons en in opdracht van ons (in de hoedanigheid van verwerker). Het gaat hierbij om de dienstverleners waarop wij beroep doen voor onze brede administratie, informatica en boekhouding. Een up to date lijst van de externe verwerkers waarmee persoonsgegevens gedeeld worden is beschikbaar op aanvraag via privacy@1212.be
Consortium 12-12 zal verwerkers zorgvuldig selecteren in overeenstemming met de van toepassing zijnde wetgeving inzake gegevensbescherming. Daarnaast zal Consortium 12-12 ervoor zorgen dat de verwerkingen worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen van een eventueel schriftelijk contract en met wettelijke regelgeving op het gebied van gegevensverwerking.
Wij proberen steeds maximaal gebruik te maken van Europese leveranciers, maar als we beroep moeten doen op niet-Europese derden zorgen we ervoor dat je gegevens buiten Europa even veilig zitten als hier in Europa. Zo sluiten we waar nodig Standaard Contractuele Clausules af met deze partners en zorgen we voor bijkomende waarborgen.
In zeldzame gevallen kunnen wij verplicht zijn om persoonsgegevens bekend te maken op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving. Wij proberen je naar best vermogen vooraf te informeren, tenzij dat om wettelijke redenen niet kan.
Artikel 4. Wat zijn je rechten met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens?
Als betrokkene heb je, indien de voorwaarden vervuld zijn zoals vermeld in de AVG, recht op:
- Informatie over je persoonsgegevens: Je hebt het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van je persoonsgegevens en van het gebruik dat wij van die persoonsgegevens maken of om er een kopie van te vragen.
- Rechtzetting en wissing: Je hebt ook het recht om de verbetering of (in sommige gevallen) verwijdering van je gegevens te vragen.
- Beperking van de verwerking: Je mag in een aantal gevallen opgesomd in de AVG ook vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens: Je hebt het recht om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens als je daar ernstige en legitieme redenen voor hebt die onze noodzaak om je gegevens te verwerken overstijgen of om een eerder gegeven toestemming in te trekken. Je hebt ook steeds het recht om je te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, zelfs zonder daarvoor een reden te moeten aangeven.
- Het overdragen van je gegevens: Je beschikt over het recht om je persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm op te vragen en/of aan andere verantwoordelijken over te laten dragen aan een andere dienstverlener van je keuze.
Mocht je van één van deze rechten willen gebruik maken, laat het ons dan zo specifiek mogelijk weten. Bij het uitoefenen van je rechten dient Consortium 12-12 je identiteit te kunnen verifiëren om te vermijden dat iemand anders zich voor jou uitgeeft. Daarom kunnen we bij twijfel steeds een kopie van een geldig identiteitsbewijs opvragen. Je kan ons bereiken via e-mail ter attentie van privacy@1212.be of per post op volgend adres: Liefdadigheidstraat 43/B, 1210 Brussel.
Tenslotte heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit als blijkt dat wij niet binnen 30 dagen passend gevolg gegeven hebben aan een verzoek op basis van één van de hierboven vermelde rechten:
GBA / APD
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel : +32 (0)2 274 48 00
Je kan ook terecht voor de burgerlijke rechtbank voor het vorderen van schadevergoeding.
Artikel 5. Hoe beveiligen we je persoonsgegevens?
Wij hebben de gepaste veiligheidsmaatregelen genomen op technisch en organisatorisch vlak om de veiligheid van je persoonsgegevens te garanderen. Zo zijn onze server en softwaretools beveiligd met een username en paswoord, en er gelden strikte toegangsbeperkingen, waarbij waar mogelijk multi-factor authenticatie wordt toegepast voor een extra beveiligingslaag. Waar mogelijk passen wij encryptie toe, zowel bij opslag als tijdens gegevensoverdracht. Verder voorzien wij opleidingen aan ons personeel inzake gegevensbescherming en hanteren wij interne richtlijnen omtrent dataveiligheid.
Onze IT-infrastructuur wordt actief gemonitord en beschermd met up-to-date antivirussoftware en firewalls. We evalueren en verbeteren onze beveiligingsmaatregelen voortdurend om te blijven voldoen aan de nieuwste normen en wetgeving.
Bij een beveiligingsincident hanteren wij een strikt intern protocol om mogelijke risico’s snel te beperken en, indien nodig, de bevoegde autoriteiten en betrokkenen tijdig te informeren.
In geen geval kan Consortium 12-12 aansprakelijk gehouden worden voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.
Artikel 6. Cookies
Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren. Zonder je voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend strikt noodzakelijke cookies. Voor alle andere cookies vragen wij eerst je toestemming via onze cookiebanner. Je kan je cookievoorkeuren steeds beheren via de link “wijzig cookievoorkeuren” in onze footer. Jouw cookie consent heeft een geldigheidsduur van 6 maanden, nadien polsen wij opnieuw naar jouw voorkeuren.
Onderstaande cookielijst geeft je een overzicht van de cookies die onze website gebruikt.
Een cookie is een klein tekstbestand met gegevens die een website (wanneer een gebruiker deze bezoekt) op jouw apparaat wil opslaan om zodoende informatie over bijvoorbeeld je taalvoorkeur of inloginformatie, te kunnen herinneren. Deze cookies worden door ons ingesteld en heten interne cookies. Daarnaast gebruiken we externe cookies of third party cookies, namelijk cookies van een ander domein dan de website waarop je je bevindt. We gebruiken cookies en andere tracking-technologieën specifiek voor de volgende doeleinden:
Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig om onze website correct te laten werken en worden daarom geplaatst zonder jouw toestemming. We gebruiken ze bijvoorbeeld om onze website te beveiligen. We verzamelen geen persoonsgegevens met deze cookies en geven de verzamelde informatie nooit door aan derde partijen.
Analytische cookies
We willen onze website en diensten natuurlijk blijven verbeteren. Analytische cookies zijn daarbij een handig hulpmiddel. Ze geven ons informatie zoals het aantal bezoekers op onze website, welke pagina’s het populairst zijn, enz. We plaatsen ze evenwel nooit zonder jouw toestemming, maar zouden het natuurlijk erg appreciëren mocht je ons je toelating geven.
Functionele cookies
We bieden je graag extra functies en persoonlijke instellingen aan, zodat je de beste surfervaring hebt. Functionele cookies helpen ons al een heel eind op weg. Ze laten ons onder andere toe om je embedded video’s te tonen en zorgen ervoor dat de spamfilter op onze formulieren geactiveerd wordt. Zonder jouw toestemming zullen deze functies van onze website jammer genoeg niet werken.
Marketing cookies
Deze cookies worden geplaatst voor marketingdoeleinden en worden gebruikt om je surfgedrag te volgen nadat je onze website hebt bezocht en/of om je gepersonaliseerde advertenties te tonen. Deze cookies kunnen door ons of door derden op onze website worden geplaatst. Je bepaalt zelf of je toestemming geeft voor het plaatsen van dergelijke marketing cookies.
Als je vaststelt dat andere cookies via onze website geplaatst worden, danken wij je ons daarvan onmiddellijk te verwittigen, zodat wij de nodige aanpassingen kunnen doen.
We geven je zo veel mogelijk informatie over cookies geplaatst door derde partijen. Als je toch meer wil weten, verwijzen we je graag naar de privacyverklaringen van deze partijen op hun respectieve websites.
Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen.
Als je verder nog vragen of opmerkingen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, contacteer ons dan per e-mail naar privacy@1212.be of per post naar Liefdadigheidstraat 43/B, 1210 Brussel.